Access アクセス
【実店舗情報】
炭火焼&ワインIZAKAYAシャルボン
広島市中区袋町7-12-1F(広島袋町公園北側)
電話番号:082-249-0238
営業時間:17:30〜25:00(LO 24:00)
定休日:火曜日&第①・第③月曜日
https://www.charbon-wine.com/
【運営会社】
株式会社デバイディ
代表取締役 岡本耕司
広島市中区袋町7-12-1F
082-249-0238
炭火焼&ワインIZAKAYAシャルボン
広島市中区袋町7-12-1F(広島袋町公園北側)
電話番号:082-249-0238
営業時間:17:30〜25:00(LO 24:00)
定休日:火曜日&第①・第③月曜日
https://www.charbon-wine.com/
【運営会社】
株式会社デバイディ
代表取締役 岡本耕司
広島市中区袋町7-12-1F
082-249-0238
Shopping Guide 購入に関する注意事項
◼️発送・送料について
ご注文いただいた商品は、通常7日以内に発送いたします。お住まいの地域により、冷蔵・冷凍配送が必要な商品は、適切な方法でお届けします。 天候や交通状況により、お届けが遅れる場合がございます。何卒ご了承ください。送料は全国一律料金を設定しております。送料については各商品ページをご確認ください。
◼️商品の同梱について
複数の商品をご注文の場合、可能な限り同梱して発送いたします。ただし、冷凍品・冷蔵品や一部商品につきましては、品質保持のため別々に梱包させていただくことがあります。ご了承ください。
◼️商品の返品について
食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品は原則お受けしておりません。ただし、以下の場合には、返品または交換を承ります。
・商品が破損していた場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
返品や交換をご希望の場合は、商品到着後3日以内に当店までご連絡ください。期限を過ぎた場合、対応いたしかねる場合がございますので、予めご了承ください。
なお、ご不明な点や特別なご事情がある場合は、お問い合わせページよりお気軽にご連絡ください。できる限り迅速に対応させていただきます。
◼️お届けの状態について
当店のアヒージョは、品質保持のため冷凍状態でお届けいたします。商品到着後は、すぐに冷凍庫にて保管してください。
お召し上がりの際は、お持ちの鍋で加熱してください、作りたての美味しさをお楽しみいただけます。 なお、解凍後の再冷凍は風味や品質を損なうためお控えください。
◼️お支払い方法について
以下の決済方法よりご選択いただけます。
・コンビニ(Pay-easy)決済
・銀行振込決済
・クレジットカード決済
・あと払い(Pay ID)
・キャリア決済
ご注文いただいた商品は、通常7日以内に発送いたします。お住まいの地域により、冷蔵・冷凍配送が必要な商品は、適切な方法でお届けします。 天候や交通状況により、お届けが遅れる場合がございます。何卒ご了承ください。送料は全国一律料金を設定しております。送料については各商品ページをご確認ください。
◼️商品の同梱について
複数の商品をご注文の場合、可能な限り同梱して発送いたします。ただし、冷凍品・冷蔵品や一部商品につきましては、品質保持のため別々に梱包させていただくことがあります。ご了承ください。
◼️商品の返品について
食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品は原則お受けしておりません。ただし、以下の場合には、返品または交換を承ります。
・商品が破損していた場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
返品や交換をご希望の場合は、商品到着後3日以内に当店までご連絡ください。期限を過ぎた場合、対応いたしかねる場合がございますので、予めご了承ください。
なお、ご不明な点や特別なご事情がある場合は、お問い合わせページよりお気軽にご連絡ください。できる限り迅速に対応させていただきます。
◼️お届けの状態について
当店のアヒージョは、品質保持のため冷凍状態でお届けいたします。商品到着後は、すぐに冷凍庫にて保管してください。
お召し上がりの際は、お持ちの鍋で加熱してください、作りたての美味しさをお楽しみいただけます。 なお、解凍後の再冷凍は風味や品質を損なうためお控えください。
◼️お支払い方法について
以下の決済方法よりご選択いただけます。
・コンビニ(Pay-easy)決済
・銀行振込決済
・クレジットカード決済
・あと払い(Pay ID)
・キャリア決済
FAQ よくあるご質問
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- Q.ギフトラッピングや熨斗(のし)は対応していますか?
- A. 申し訳ございませんが、当店ではギフトラッピングや熨斗のサービスは現在対応しておりません。商品はシンプルな包装でお届けいたしますので、ご了承いただけますと幸いです。
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- Q.注文してからどれくらいで商品が届きますか?
- A.ご注文後、通常7営業日以内に発送いたします。お住まいの地域によって異なりますが、発送後、1〜3日以内にお届けいたします。
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- Q.注文後のキャンセルはできますか?
- A.注文後のキャンセルはお受けできません。あらかじめご了承ください。
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- Q.商品の賞味期限はどのくらいですか?
- A.アヒージョの賞味期限は冷凍庫保存で1か月となります。冷凍商品ですので、一度解凍した後の再冷凍はお控えください。品質を保つため、解凍後はできるだけ早めにお召し上がりください。
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- Q.商品に不備があった場合、返品や交換はできますか?
- A.商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品が破損していたり、注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。迅速に対応させていただきます。